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- 2025.12.02[Tue]
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"WASUTA 전국 투어 2025-2026 "WASUTA MADE"" 2판 상품 사과 및 인쇄 오류 정보
「わーすた全国ツアー2025-2026 “WASUTA MADE”」 11月30日（日）新宿ReNY公演で販売しました「わーすた全国ツアー2025-2026 “WASUTA MADE”衣装クリアカード(ランダム全10種)」に印刷ミスがあることが判明しました。
お客様には深く詫び申し上げます。
交換をご希望のお客様には後日発送させて頂きますので、大変ご面倒をおかけいたしますが、当該商品を下記宛先・返送受付期間内に着払いにてお送りください。
返送頂きましたお客様には、2025年12月下旬頃より交換品を順次発送させて頂きます。
■対象商品
わーすた全国ツアー2025-2026 “WASUTA MADE”衣装クリアカード(ランダム全10種) ¥800(税込)
■印刷ミス内容
・文字抜け
・デザイン不備
■交換対応について
該当商品と、良品お送り先「お名前・ご住所・電話番号」を記載したメモをご同梱いただき｢着払い｣にて、2025年12月14日(日)までに下記宛先までご送付頂きますようお願い致します｡
※以下に該当するお客様を対象とさせていただきます。
会場購入分：2025年11月30日・新宿ReNY公演にてご購入頂いたお客様
EC購入分：2025年11月30日までにご購入いただいたお客様（現在は販売を終了しております）
※複数枚お持ちのお客様は、お手数ですがまとめてご返送いただきますようお願いいたします
【受付締切日】
2025年12月14日(日)
【ご返送先】
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11-3
mu-moショップ カスタマーサポート
わーすた全国ツアーWASUTA MADEグッズ交換係 宛
TEL 050-3528-6300
・2025年12月下旬以降、ご返送いただいた方へ順次発送させていただきます｡
・確認作業につき、受け取り後からお届けまでに約2～3週間お時間を頂く可能性がございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
・該当不良品をご返送いただいた方のみご対応させて頂きます。
・誠に恐れ入りますが、ご返送先は日本国内のみとさせていただきます。
・元払いにてご返送を頂いた場合、配送料金はご返金出来かねますので予めご了承下さい。
※お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。
個人情報の取扱いにつきましては、弊社のプライバシー・ポリシーよりご確認ください。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
※送料着払いにてご返送ください。宅配業者の指定はございません。
※普通郵便でお送り頂いた場合、郵便事故等で届かなかった際は交換品をお送りすることができなくなりますのでご注意ください。
※交換品が届くまで返送時の控えを必ず保管してくださいますようお願い致します。
尚、12月7日（日）福岡スカラエスパシオ公演以降は良品にて販売をさせていただきます。
今後はこのようなことが起きないよう､管理体制を見直し､再発防止に努める所存でございます｡
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます｡
■お問合せ先
本件内容に関しましてご不明点ございましたら、下記お問合せ先までお願い致します。
mu-moショップ カスタマーサポート<http://mu-mo.net/shop/q/>営業時間 11:00～18:00（土日祝除く）
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
お客様には深く詫び申し上げます。
交換をご希望のお客様には後日発送させて頂きますので、大変ご面倒をおかけいたしますが、当該商品を下記宛先・返送受付期間内に着払いにてお送りください。
返送頂きましたお客様には、2025年12月下旬頃より交換品を順次発送させて頂きます。
■対象商品
わーすた全国ツアー2025-2026 “WASUTA MADE”衣装クリアカード(ランダム全10種) ¥800(税込)
■印刷ミス内容
・文字抜け
・デザイン不備
■交換対応について
該当商品と、良品お送り先「お名前・ご住所・電話番号」を記載したメモをご同梱いただき｢着払い｣にて、2025年12月14日(日)までに下記宛先までご送付頂きますようお願い致します｡
※以下に該当するお客様を対象とさせていただきます。
会場購入分：2025年11月30日・新宿ReNY公演にてご購入頂いたお客様
EC購入分：2025年11月30日までにご購入いただいたお客様（現在は販売を終了しております）
※複数枚お持ちのお客様は、お手数ですがまとめてご返送いただきますようお願いいたします
【受付締切日】
2025年12月14日(日)
【ご返送先】
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11-3
mu-moショップ カスタマーサポート
わーすた全国ツアーWASUTA MADEグッズ交換係 宛
TEL 050-3528-6300
・2025年12月下旬以降、ご返送いただいた方へ順次発送させていただきます｡
・確認作業につき、受け取り後からお届けまでに約2～3週間お時間を頂く可能性がございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
・該当不良品をご返送いただいた方のみご対応させて頂きます。
・誠に恐れ入りますが、ご返送先は日本国内のみとさせていただきます。
・元払いにてご返送を頂いた場合、配送料金はご返金出来かねますので予めご了承下さい。
※お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。
個人情報の取扱いにつきましては、弊社のプライバシー・ポリシーよりご確認ください。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
※送料着払いにてご返送ください。宅配業者の指定はございません。
※普通郵便でお送り頂いた場合、郵便事故等で届かなかった際は交換品をお送りすることができなくなりますのでご注意ください。
※交換品が届くまで返送時の控えを必ず保管してくださいますようお願い致します。
尚、12月7日（日）福岡スカラエスパシオ公演以降は良品にて販売をさせていただきます。
今後はこのようなことが起きないよう､管理体制を見直し､再発防止に努める所存でございます｡
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます｡
■お問合せ先
本件内容に関しましてご不明点ございましたら、下記お問合せ先までお願い致します。
mu-moショップ カスタマーサポート<http://mu-mo.net/shop/q/>営業時間 11:00～18:00（土日祝除く）
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。