【关于12/13 (六) 团体握手会参加券的处理 (道歉和通知) 】

在12/13 (六) 举办的“第4届DMM.com presents 爱豆演唱会2025”上，
由于“团体握手会”的等候队伍比预想的要长，
由于安全方面以及运营上的原因，中途终止了。
对于给计划参加的客户带来的不便，我们深表歉意。
 
关于当日购买的原始照片附带的“团体握手会”参加券，通知如下。
 
 
■关于参加券的使用
未使用的参加券，在2026年3月31日 (星期二)之前举行的相同金额 (1,600日元·含税) 的特典会上，可以直接使用。
※作为对象的特典会，参加券的使用可否在各活动通知中通知。
※参加券只有原件有效。替换使用时请务必携带。由于丢失等原因无法补发。
 
■针对2026年3月31日之前无法使用的顾客 (退款对应)
在上述期限内难以使用时，作为购买的取消，按照以下步骤进行退款处理。
※退款需要“团体握手会”参加券和原始照片组合两种。
任何一方都不能退款，请注意不要丢失。
 
[手续方法]
请在下面的报名表格中登记必要事项。
https://forms.gle/1cK7FPbVpPvr9hURA
 
确认登记内容后，窗口会通知您寄回地址等。
请按照说明，在指定期间内发送参加券和原始照片套装。
 
[受理期间]
2026年3月15日 (星期日) 23:59截止
 
[退款内容]
根据参加券的张数 (=购买套数)，
退还 [1,600日元 (含税) ×套数+轻型letterpack费用] 。
※如果寄回物品不足或不齐全，可能无法退款。
※由于确认工作的原因，退款可能需要一些时间。敬请谅解。
 
我们再次道歉，给所有期待它的人带来不便。