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- 2025.12.02[Tue]
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「WASUTA全國巡演2025-2026 “WASUTA MADE”」第二彈商品印刷錯誤致歉暨說明
目前發現11月30日（星期日）「WASUTA全國巡演2025-2026 “WASUTA MADE”」新宿ReNY公演中販售的「WASUTA全國巡演2025-2026 “WASUTA MADE”服裝透明卡（10種隨機）」出現印刷錯誤。
對此誠摯向顧客致歉。
日後會將商品寄送給希望換貨的顧客，請在退貨期限內將商品以貨到付款方式寄回以下地址，造成各位不便，深感抱歉。
本公司收到退回商品後，將於2025年12月下旬左右陸續將替換商品寄送給退貨顧客。
■換貨適用商品
WASUTA全國巡演2025-2026 “WASUTA MADE”服裝透明卡（10種隨機）800日圓（含稅）
■印刷錯誤內容
・文字疏漏
・設計疏失
■換貨說明
請於紙條上記載寄送替換商品時的「收件人姓名、地址、電話號碼」，與換貨商品一同打包後，於2025年12月14日（星期日）前以「貨到付款」方式寄送至以下地址。
※符合下列資格者適用換貨服務。
會場購買：於2025年11月30日新宿ReNY公演購買的顧客
線上購買：於2025年11月30日前購買的顧客（目前已停售）
※若持有多張透明卡，煩請一次全部寄回。
【換貨截止日】
2025年12月14日（星期日）
【寄回地址】
〒102-0071
東京都千代田區富士見2丁目11-3
mu-mo SHOP 客服中心
WASUTA全國巡迴演WASUTA MADE商品交換負責人 收
電話 050-3528-6300
・本公司收到退回商品後，將自2025年12月下旬起依序出貨給換貨顧客。
・清點商品須一定時間，收到退回商品後可能需2～3週才能寄出替換商品，敬請見諒。
‧僅對應退回上述瑕疵商品之顧客。
・替換商品寄送地區僅限日本國內，造成不便，敬請見諒。
・若顧客於寄件時已先支付運費，將不予退款，敬請見諒。
※顧客提供的個人資料僅用於換貨寄送之用途。
請參閱本公司隱私政策，了解個人資料處理方式。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
※請以貨到付款寄回商品。任一宅配公司皆可。
※以一般郵寄方式寄回商品時，若因郵寄意外未能送達，將無法提供換貨，敬請留意。
※請務必保留寄回單據，直到收到替換品。
此外，12月7日（星期日）福岡Scara Espacio公演起將販售正確商品。
未來將改善管理系統，努力防止此類問題重演。
敬請各位顧客繼續支持。
■聯絡我們
若對本內容有任何疑問，請透過下方資訊聯絡我們。
mu-mo SHOP 客服中心<http:// mu-mo.net/shop/q/ > 營業時間11：00～18：00（不含週末及假日）
※24小時接受電子郵件洽詢，將在營業時間內依序回覆。
敬請見諒。
對此誠摯向顧客致歉。
日後會將商品寄送給希望換貨的顧客，請在退貨期限內將商品以貨到付款方式寄回以下地址，造成各位不便，深感抱歉。
本公司收到退回商品後，將於2025年12月下旬左右陸續將替換商品寄送給退貨顧客。
■換貨適用商品
WASUTA全國巡演2025-2026 “WASUTA MADE”服裝透明卡（10種隨機）800日圓（含稅）
■印刷錯誤內容
・文字疏漏
・設計疏失
■換貨說明
請於紙條上記載寄送替換商品時的「收件人姓名、地址、電話號碼」，與換貨商品一同打包後，於2025年12月14日（星期日）前以「貨到付款」方式寄送至以下地址。
※符合下列資格者適用換貨服務。
會場購買：於2025年11月30日新宿ReNY公演購買的顧客
線上購買：於2025年11月30日前購買的顧客（目前已停售）
※若持有多張透明卡，煩請一次全部寄回。
【換貨截止日】
2025年12月14日（星期日）
【寄回地址】
〒102-0071
東京都千代田區富士見2丁目11-3
mu-mo SHOP 客服中心
WASUTA全國巡迴演WASUTA MADE商品交換負責人 收
電話 050-3528-6300
・本公司收到退回商品後，將自2025年12月下旬起依序出貨給換貨顧客。
・清點商品須一定時間，收到退回商品後可能需2～3週才能寄出替換商品，敬請見諒。
‧僅對應退回上述瑕疵商品之顧客。
・替換商品寄送地區僅限日本國內，造成不便，敬請見諒。
・若顧客於寄件時已先支付運費，將不予退款，敬請見諒。
※顧客提供的個人資料僅用於換貨寄送之用途。
請參閱本公司隱私政策，了解個人資料處理方式。
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※請以貨到付款寄回商品。任一宅配公司皆可。
※以一般郵寄方式寄回商品時，若因郵寄意外未能送達，將無法提供換貨，敬請留意。
※請務必保留寄回單據，直到收到替換品。
此外，12月7日（星期日）福岡Scara Espacio公演起將販售正確商品。
未來將改善管理系統，努力防止此類問題重演。
敬請各位顧客繼續支持。
■聯絡我們
若對本內容有任何疑問，請透過下方資訊聯絡我們。
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※24小時接受電子郵件洽詢，將在營業時間內依序回覆。
敬請見諒。