[December 13th (Sat) Group Handshake Event Participation Ticket Handling (Apologies and Information)]

12/13(土)開催「第4回DMM.com presents アイドルライブ2025」におきまして、
「グループ握手会」につきまして、待機列が想定以上に長くなったため、
安全面および運営上の都合により、途中で終了とさせていただきました。
ご参加を予定されていたお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 
当日ご購入いただいた生写真に付属する「グループ握手会」参加券につきましては、下記の通りご案内いたします。
 
 
■参加券のご使用について
未使用の参加券は、2026年3月31日(火)までに実施する、同金額(1,600円・税込)の特典会にて、そのままご使用いただけます。
※対象となる特典会は、参加券の使用可否を各イベント告知にてご案内いたします。
※参加券は原本のみ有効です。振替でご使用される際に必ずお持ちください。紛失等による再発行はいたしかねます。
 
■2026年3月31日までのご使用が難しいお客様へ(返金対応)
上記期限までのご使用が難しい場合は、購入の取消として、下記手順にて返金対応を行います。
※返金対応には「グループ握手会」参加券および生写真セットの両方が必要となります。
いずれか一方のみでは返金いたしかねますので、紛失等されないようご注意ください。
 
[お手続き方法]
下記応募フォームより、必要事項をご登録ください。
https://forms.gle/1cK7FPbVpPvr9hURA
 
ご登録内容を確認後、窓口より返送先住所等のご案内をいたします。
ご案内に従い、指定期間内に参加券および生写真セットをお送りください。
 
[受付期間]
2026年3月15日(日)23:59まで
 
[返金内容]
参加券の枚数(＝ご購入セット数)に応じて、
[1,600円(税込)×セット数 ＋ レターパックライト料金]を返金いたします。
※返送物に不足・不備がある場合は返金できない場合がございます。
※返金は確認作業の都合上、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
 
このたびは楽しみにされていた皆さまにご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。